取消政策

我们以及时为所有客户提供优质的支持为目标。 我们不鼓励缺席和取消,因为这会影
响智力教练可以提供的支持质量。


1. 重新安排实时通话会话我们强烈建议您按照预定的课程进行,因为教练会专门为实时通话分配时间。
如果您确实需要重新安排课程,请至少提前 24 小时通过 Intellect 应用程序通知您的
教练。


2. 延迟取消和缺席 如果预订的课程在指定时间前不到 24 小时被取消,则取消被视为延迟。
缺席指您错过了课程的指定时间而并不等同于取消。
如果您延迟取消或缺席课程,课程次数仍会从您的年度信用中扣除。